多项选择题
在报表数据中，发现一款生鲜产品的变质异味问题占比总售后问题的50%，作为客服管理，应在哪些维度进行分析反馈优化？（）
A.仓储包装
B.物流快递
C.客服方面
D.产品品质
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多项选择题
以下哪些是老客户关怀的价值？（）
A.提高客户满意度
B.改进产品
C.延长客户生命周期
D.品牌效应 -
多项选择题
在宝贝稳定期主要关注哪些数据？（）
A.销量
B.收藏加购成本
C.转化率
D.ROI -
单项选择题
某品牌前期利用TMIC 对新品进行小数据调研，后期通过大数据分析寻找市场机会点，迎合细分市场需求，最终实现渗透力提升，请问该品牌运用的是如下哪个场景？（）
A.延展目标人群，驱动品牌渗透
B.多渠道联动渗透
C.跨品类/品牌交叉渗透
D.趋势新品加速渗透
