单项选择题
质量和成本之间的关系如何？（）
A.质量上升，成本下降
B.成本降低，质量上升
C.中等程度的质量是最便宜的，而低质量或高质量都是代价高昂的
D.中等程度的质量是最昂贵的，低质量或高质量是最便宜的
E.高品质要求高生产力，反过来增加了成本
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单项选择题
一种结合了计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）同时能够接入公司其他信息系统的有力的、复杂的管理控制工具称为（）。
A.机器人
B.柔性制造系统（FMS）
C.服务技术
D.自动控制机制（ACM）
E.计算机整合制造（CIM） -
单项选择题
吉尔的公司大批量生产单一的产品。这家公司最适合的布局是（）。
A.流程布局
B.单元布局
C.产品布局
D.固定位置布局
E.自动化布局 -
单项选择题
服务组织和制造组织的主要区别是（）。
A.对于制造组织，战略更重要
B.服务组织创造无形的产出
C.服务组织更有效率
D.制造组织效能更高
E.在服务组织中，控制较不重要
