单项选择题
当由第三方发起信息技术服务质量评价时,其目标通常是什么?()
A.对某个信息技术服务项目的质量情况进行评价
B.分析差异,改进供方组织的服务能力
C.针对某行业或某类型的信息技术服务项目进行客观公正评价,并得出在行业内或某服务类型的评价对比结果
D.对计算机网络的评价
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多项选择题
在确定信息技术服务质量评价的需求时,需要考虑的因素包括哪些?()
A.评价的整体场景
B.指标的选用
C.权重的设置
D.结果的应用
E.对计算机软件的评价 -
多项选择题
信息技术服务质量评价的主要目的包括以下哪些?()
A.由需方发起的,针对某个信息技术服务项目的质量情况进行评价
B.由供方发起的,针对自身所提供的所有信息技术服务项目的质量情况进行评价
C.由第三方发起(例如行业监管机构),针对某行业或某类型的信息技术服务项目进行客观公正评价
D.对计算机硬件的评价 -
单项选择题
如果供方既没有建立保密策略与制度,实施也很不到位,那么其在保密机制的运行情况得分应用方法中的得分是()。
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
