多项选择题
关于保管箱开箱业务说法正确的是（）
A.保管箱管库员引导客户进入保管箱看物室，对客户在开箱过程中的异常情况进行处理
B.保管箱管库员选择保管箱系统中“开箱操作”功能，输入箱号，验证客户指纹信息，完成保管箱系统开箱操作
C.双人合租的，必须双人同时到场办理，不可授权代理
D.保管箱开箱是指客户日常来银行存、取保管箱内物品的过程
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多项选择题
结算类挂账是指在在办理泉州银行业务过程中发生的临时性挂账款项，包括但不限于结算、清算业务中产生的暂收、暂付款项，包括（）等。
A.待查错账
B.待结案诉讼费
C.资金清算往来
D.应解汇款
E.久悬款取款项
F.待处理出纳长短款 -
多项选择题
存款人丧失意识（丧失民事行为能力）的，存款人的监护人须提供（）等相关证明文件申请特殊业务。
A.监护人与存款人身份关系证明（户口簿或其它监护权证明）
B.确认存款人丧失民事行为能力的判决书或经有权机关公证的代理文书
C.存款人身份证件
D.监护人身份证件 -
多项选择题
ACS综合前置系统面临的突发事件时，其处置原则为（）。
A.以人为本，安全第一
B.预防为主，持续改进
C.统一指挥，分级响应
D.优先处置，业务连续
