多项选择题
国家铁路发送旅客人数包括（）。
A.全国铁路发送旅客人数之和
B.非控股合资铁路发送旅客人数之和
C.地方铁路发送旅客人数之和
D.国家铁路运输企业发送旅客人数之和
E.控股合资铁路发送旅客人数之和
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多项选择题
计算旅客票价要掌握的数据有（）。
A.基本票价
B.基本票价率与票价比例关系
C.票价里程区段
D.递远递减率
E.保险费 -
多项选择题
确定乘务员的需要数量，必须掌握（）的数据和资料。
A.乘务制度
B.乘务组数
C.乘务组定员数
D.机车公里数
E.车辆公里数 -
多项选择题
关于旅行服务于其他服务业的区别，正确的有（）。
A.运输生产过程中的流动性
B.时间、空间特定性
C.旅行服务质量控制具有动态性
D.旅行消费过程中销售具有滞后性
E.不同旅行服务方式具有生产连续性
