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多项选择题
对组织文化发展的内在机制的调查分析，主要包括以下（）方面。
A.厂房、工艺流程等“硬件”部分
B.员工的满意度、组织风格等“软件”部分
C.组织中的人员素质
D.组织文化发展环境
E.组织文化发展战略 -
单项选择题
组织学习过程的第一步是（）
A.学习准备
B.信息交流
C.知识的习得、整合、转换和增值
D.评价和认可 -
单项选择题
组织预测未来各种可能发生的情境，全面分析情境中的机会和威胁，根据抓住机会、避开威胁所需掌握的知识进行学习，这属于（）
A.行动型学习
B.自主型学习
C.预见型学习
D.适应型学习
