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多项选择题
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）
A.“嘿！”
B.“问别人去。”
C.“喊什么？等会儿。”
D.“请你快点！” -
单项选择题
下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性 -
单项选择题
双休日之后，早上起床的时候，（）。
A.不安
B.精力旺盛
C.一般
D.轻松
