单项选择题
下列关于售后接待的说法不正确的一项（）
A.客服专员不用对顾客投诉问题进行分析
B.重大质量问题要及时反馈公司有关部门予以解决
C.客服经理要负责审批和总结
D.客服专员要与顾客之间建立良好关系
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单项选择题
（）的具体工作内容丰富，俨然成为市场竞争的一个主要方向，引起了企业的高度重视。
A.商品推介
B.售后服务
C.客户开发
D.商品销售 -
单项选择题
水族箱中水草养殖最理想的高度是（）之间。
A.25-36CM
B.36-43CM
C.43-50CM
D.50-60CM -
单项选择题
水族箱中水草养殖要掌握好水温，最适宜的温度是（）
A.13-17℃
B.16-23℃
C.18-28℃
D.26-30℃
