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多项选择题
公共关系，是以问题的存在为前提，围绕解决问题展开活动，因此，发现问题、提出问题是公共关系策划的逻辑起点，解决问题是公共关系策划的目标，贯穿于公共关系策划的全部过程。发现问题的一般常用的方法有（）
A.例外法则
B.偏差记录
C.组织诊断
D.缺点列举 -
多项选择题
《公共关系与人际交往能力》中选择传播媒介的主要依据是（）
A.公共关系活动的目标、要求、内容、方式
B.目标公众的多寡、层次及其特点、需求
C.开展公共关系活动的预算经费数额
D.媒体的特点、优势、效果及利用成本 -
多项选择题
拟订公共关系方案的主要依据有：（）
A.目标公众与目标系统
B.活动主题与传播媒体
C.领导意图与公众意愿
D.活动经费与结果预测
