单项选择题
为了改善客户服务，同时积极响应国家节能减排的号召，经研究决定从（）起，全面停止统一向客户邮寄发票服务。
A、2010年1月
B、2011年1月
C、2010年6月
D、2010年8月
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单项选择题
转账销账形式返还的费用金额计算方式（）
A、用户上月初可用余额结余+上月总缴费-用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额
B、用户上月初可用余额结余-上月总缴费-用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额
C、用户上月初可用余额结余+上月总缴费+用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额
D、用户上月初可用余额结余+上月总缴费-用户上月底可用余额结余=优惠返还的金额 -
多项选择题
全球通俱乐部（）客户可以享受免预存开通国际长途和国际漫游业务。
A、钻卡
B、金卡
C、银卡
D、会员客户 -
多项选择题
全球通钻、金、银客户可以在以下（）火车站贵宾厅享受VIP绿色通道服务；
A、株洲
B、长沙
C、广州
D、武汉
