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单项选择题
（）指明了组织实际经营过程所要达到的效果。
A.正式目标
B.远见目标
C.战略目标
D.操作性目标 -
单项选择题
（）是指能将组织区别于其他竞争者，以及能为组织在市场中满足顾客或客户需求提供差异性支持的一种优势。
A.工作计划
B.社会建构
C.使命陈述
D.竞争优势 -
单项选择题
下列哪一项描述了一个组织的共同价值观和信仰及其存在的理由？（）
A.战略
B.使命
C.政策
D.程序
