单项选择题
企业确定客户服务水平与控制总成本的基本思想应该是（）。
A.在确定客户服务水平的前提下，使成本最小化
B.在企业可承担的成本前提下，确定可达到的服务水平
C.在追求最高的客户服务水平前提下，确定成本
D.客户服务水平和成本控制是独立的两件事
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单项选择题
一体化物流管理的涵义是（）。
A.用系统的观点来整合和管理企业各个物流环节的活动
B.把所有的物流活动划归到一个部门内完成
C.追求各个物流活动的最佳效果
D.所有物流活动都直接面向客户 -
单项选择题
基本物流服务的内容不包括（）。
A.运输
B.仓储
C.包装
D.完成特殊订单 -
单项选择题
当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是（）。
A.保持物流服务水平，尽量降低成本
B.提高物流服务水平，增加物流成本
C.保持成本不变，提高服务水平
D.提高物流服务水平，降低物流成本
