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单项选择题
沟通者在提问中要达到预期的目的，不可咄咄逼人地连续发问，急于求成，而是需要（）
A.启发式提问
B.把握沟通主题
C.提问形式要灵活
D.注意问话的时机 -
单项选择题
书面沟通的有效性跟沟通者的（）有关。
A.文字语言表达能力和写作技巧
B.文字表达能力和相貌
C.文化素质和相貌
D.写作技巧和文化素质 -
单项选择题
如果公文是领导讲话，审核时采取（）方法最好。
A.审阅修改法
B.通读修改法
C.冷藏修改法
D.讨论修改法
