问答题
简答题
2001年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区居民客户的电话，反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏，请供电企业派员进行处理？当你碰到这种情况如何处理？
【参考答案】
根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定，在接到居民家用电器损坏投诉后，应在24h内派人到现场进行调查核实情况，确认理......
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