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问答题

简答题

迎接客人时，导游员应注意哪几方面？

    【参考答案】

    （1）与来宾热情握手；
    （2）与来宾主动寒暄；
    （3）对来宾有问必答；
    （4）为来宾做好提醒服务。

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