单项选择题
（）就是改变现有物流服务特性、提高服务质量，增加原有服务项目对客户的吸引力。
A.市场改良策略
B.服务改良策略
C.服务线扩展策略
D.特殊产品策略
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单项选择题
在成长期，物流企业可采取的市场营销策略为（）
A.迅速建立完善的揽货网络和货物集散体系
B.改进服务质量，增加具有新性能、新“包装”的服务
C.完善各种装备技术和信息技术，保证物流服务的正常运行
D.加大宣传力度，向社会公众介绍产品特色 -
单项选择题
（）是一个术语名称、标记、符号、图案，或是这些的组合，其目的是从以识别销售者所出卖的产品与服务，并使其与竞争者的服务及产品相区别。
A.商标
B.特殊产品
C.品牌
D.核心产品 -
单项选择题
（）是物流需求者在获得满意的基础产品前提下，对物流服务提供者的服务进一步延伸的要求，目的是提高其满意度。
A.核心服务
B.附加服务
C.基础服务
D.有形服务
