相关考题
-
多项选择题
处理顾客异议时，推销人员首先要做到（）。
A.保持冷静
B.轻松自然
C.面带微笑
D.尊重顾客推销实务 -
多项选择题
商品的销售服务包括（）。
A.商品的售前服务
B.商品的售中服务
C.商品的售后服务
D.商品满意服务推销实务 -
多项选择题
从指向的客体来看，顾客异议分为（）。
A.需求异议
B.产品异议
C.服务异议
D.购买时间异议
