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单项选择题
为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？（）
A.确定产品和服务的要求
B.确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C.按照准则实施过程控制
D.以上都是 -
单项选择题
组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如突破性变革、（）和重组。
A.上市
B.创新
C.知识管理
D.以上全部 -
单项选择题
计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括（）。
A.计量标准器具
B.工作计量器具
C.计量基准器具
D.以上全部
