单项选择题
收费员刷卡显示发行属地无效，收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息请求后台发起（）服务。
A.卡内计费
B.在线计费
C.兜底计费
D.人工计费
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单项选择题
绿通车对于未预约或者已预约但查验结果未在自交易发生后（）上传，发生扣费的，告知客户通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）、“中国ETC 服务”小程序、部中心客服电话“95022”或ETC 卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。
A.5小时内
B.6小时内
C.12小时内
D.24小时内 -
单项选择题
客户出口告知收费员CPC 卡丢失、或刷卡显示卡损坏/锁卡，系统记录特情，事后转（）处理。
A.班长
B.票管
C.稽核
D.监控 -
单项选择题
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡（）的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。
A.已成功扣费
B.交易完成
C.交易成功
D.交易失败
