多项选择题
以下对困扰区的表述是正确的有（）。
A.困扰区是指一个人内心的需求得不到满足，感到沮丧、心烦意乱、愤怒、焦躁
B.“上课前，班主任王老师严厉地批评了七年（2）班的学生。上课铃声响过了，七年（2）班的学生们垂头丧气的，打不起精神来”，这个案例中，王老师把七年（2）班的学生带进了困扰区
C.“小刚故意用脚绊倒小静。小静又疼又生气，狠狠地瞪了小刚一眼。小刚远远跟着，偷偷乐着”，这个案例里，小刚和小静都在困扰区
D.“语文课突击测试并且还拖课十分钟，小浩气恼得静不下心来上第二节课”。这个案例中，小浩处在困扰区
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多项选择题
师生沟通的目的是（）。
A.化解师生、生生冲突
B.促进学生的学习和发展
C.维持和谐的师生关系与学习状态
D.提高教学效率和教师的职业幸福感 -
单项选择题
关于“双赢模式”以下表述不正确的是（）。
A.当师生双方行为相互干扰了对方需求时可采用“双赢模式”进行沟通
B.“双赢模式”中学生有轻微的被强迫的感觉是正常的
C.“双赢模式六步骤”在开始之前，我们还需要一个“说明性的邀请”
D.在分析、比较解决方案的时候，老师评判、贬低学生提出的方案，这是“双赢模式”使用失败的常见原因 -
单项选择题
以下句子属于“我信息”的是（）。
A.你们说话声音这么大，我没办法安心改作业了。请说话轻一点！
B.你们说话声音这么大，别人怎么改作业？要说话到外面去！
C.你们说话这么大声，我有些烦躁，我没有办法集中注意力批改作业和备课
D.你们说话这么大声，如果再不停下来，只好扣2分行为分了
