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问答题

简答题

工作时打电话应注意哪些方面?

    【参考答案】

    电话铃响三声之内要接听,礼貌问候、自报身份;注意倾听,表达清楚、语调柔和;对于重要部分内容要复述与核对,根据情况做好记录......

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