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单项选择题
图书馆业务外包是通过委托（）提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。
A、外部企业或团体
B、内部企业或团体
C、外地企业或团体
D、外国企业或团体 -
单项选择题
文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）
A、百分比
B、百分数
C、百分率
D、百分点 -
单项选择题
资源共享即图书馆的全部或部分功能为许多图书馆所共享，下列不属于图书馆的功能的是（）。
A、采集
B、加工
C、存贮
D、整理
