单项选择题
对于肯定不买的客户应该（）跟进。
A.了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离
B.加速处理，积极的电话跟进、沟通
C.要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户
D.要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因
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单项选择题
对于近期不买的客户应该（）跟进。
A.要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因
B.了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离
C.要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户
D.加速处理，积极的电话跟进、沟通 -
单项选择题
社交型和（）的客户通常比较善于表达。
A.热情型
B.友善型
C.思考型
D.主导型 -
单项选择题
与主导型客户探讨需求时，尽可能使用（）等词汇。
A.影响力
B.我保证
C.信任
D.高效
