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单项选择题
封堵IP地址，钓鱼网站，故障定位为（）原因。
A.安全
B.用户
C.网络
D.其他 -
单项选择题
根据电信集团政企客户故障处理时限要求，凡属超时故障，由故障处理省在（）个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
工单派发必须包含（）的告警发生时间、系统名称、地点（段落）/设备端口、业务影响情况。
A.4W1H
B.3W1H
C.5W1H
D.6W1H
