单项选择题
以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。
A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.目标管理法
D.360度考核法
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单项选择题
李某所在的公司要求团队主管人员按照“SMART”原则来为下属员工制定科学的绩效指标。下列关于这一原则的说法中，错误的是（）。
A.S代表绩效指标应当面面俱到，不能过于具体
B.M代表绩效指标应该是数量化或行动化的，不能是无法衡量的
C.A代表绩效指标应当是在员工努力工作的情况下能够实现的
D.T代表绩效指标应当有特定的完成期限 -
判断题
某个险营销员为促进保险产品销售，在与客户约谈过程中，介绍产品时，通过自己精心设计与印制的宣传资料将保险产品的信息客观准确地传递给客户。该营销员的以上行为符合个险销售的基本要求。 -
单项选择题
《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令【2009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。
A.除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
C.回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限
