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填空题
集团短信业务按照服务范围分为（）集团短信业务和（）集团短信业务。 -
多项选择题
集团短信具有哪些特点（）。
A.时效性
B.针对性
C.个性化
D.移动性 -
多项选择题
集团短信的业务功能有（）。
A.加强内部人员的管理和调度
B.使信息传递更加及时、有效
C.节省通信费用，提高工作效率
D.提高企业的服务水平
