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站务员工在当班时，负责检查所在工作区域内的服务设施，发现问题及时报（）。
【参考答案】
当班值班站长
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特殊情况下的票务处理，扫码过闸/刷脸过闸：现场办理退款的，客服中心岗在BOM非付费区补登后通过行政支出办理退款，行政支出小单备注（）。
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