相关考题
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多项选择题
客户沟通的管理的内容包括（）
A.建立定期客户沟通制度
B.建立跟踪分析和会审制度
C.借助现代信息技术
D.关键客户沟通管理
E.及时向房管局备案 -
问答题
物业管理风险应对注意事项？ -
多项选择题
下列应当计入物业服务企业利润总额的有（）。
A.营业利润
B.住宅专项维修资金利息收入
C.投资净收益
D.营业外收支额
E.补贴收入
