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多项选择题
为顾客打开油箱盖时,加油员应注意()。
A.在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖
B.油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开
C.打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置
D.车辆停稳后立即打开油箱盖 -
多项选择题
结算货款的操作内容有()。
A.要唱加油数量和应收钱数
B.双手接过顾客的钱(或加油凭证),唱收钱数
C.读找零钱
D.若要开发票时,应迅速到站内如实开出发票,双手送给顾客 -
多项选择题
擦拭车窗的操作内容有()。
A.在工作允许的情况下首先征得顾客同意
B.擦拭车窗动作要迅速
C.擦拭时,先提起雨刮器,从中间开始,上下擦拭
D.擦拭边角
