相关考题
-
多项选择题
培育忠诚客户策略有（）。
A.赠送客户礼品
B.超越客户期望
C.提供个性化服务
D.积极应对客户投诉 -
多项选择题
电话营销前的准备工作包括（）。
A.客户资料的准备
B.产品资料准备
C.心理准备
D.纸笔准备 -
单项选择题
金融产品销售流程中，（）做得好，客户才会进入一个新的销售循环，使客户的终生价值得到体现。
A.事前准备
B.异议处理
C.售后服务
D.挖掘需求
