单项选择题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。
A.衡量物流客户服务的执行标准
B.物流客户服务的基本特点
C.物流服务的特性
D.物流客户服务的内涵
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单项选择题
（）因素不属于工商企业物流服务的标准。
A.库存保有率
B.配送率
C.商品完好率
D.物流网络 -
单项选择题
下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。
A.供货周期
B.商品存货保障率
C.商品完好率
D.流通加工 -
单项选择题
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。
A.一种抽象活动
B.一种具体活动
C.一种执行的标准或绩效水平
D.一种经营理念
