多项选择题
客户陈某致电客户经理反映:当天在永辉超市购买80元的物品,使用该联社的借记卡支付,当时没有输入账户密码,却能支付成功。客户为此感到担心,要求关闭该项功能。客户经理应告知客户有哪些渠道关闭免密功能。()
A.该联社任意营业网点柜面
B.VTM设备自助
C.拨打96336客服热线申请
D.手机银行
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多项选择题
受理客户投诉应遵循依法合规、客观公正原则,并核实下列情况()。
A.客户投诉的问题是否属实
B.农商行社提供的有关产品与服务是否存在问题
C.客户本身有无过错
D.客户是否遭受经济、名誉方面损失 -
多项选择题
某商户为农商行特约小额便民点,日常受理所在村民小额现金存取需求。某日,下述客户上门进行取现。该便民点能受理下列哪些客户?()
A.持信用卡取现,需求金额100元。本月无支取记录
B.持借记卡取现,需求金额200元,本月已第次15次支取,之前支取金额为1600元
C.持借记卡取现,需求金额100元,本月第8次支取,之前支取金额为2000元
D.持借记卡取现,需求金额300元,本月第5次支取,之前支取金额为1100元 -
多项选择题
客户小李有一张信用卡,若客户进行消费后,通过客户端手机银行可以办理的分期业务,包括()。
A.账单分期
B.现金分期
C.分期汇总
D.单笔分期记录
