单项选择题
来自于供应商、分销商、消费者、竞争对手等环境因素变化将会影响到企业的经营活动，这部分环境称为企业的（）。
- A.任务环境
B.一般环境
C.间接环境
D.宏观环境
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多项选择题
彼得·圣吉认为改善心智模式的方法有（）。
A.学习发掘和审视自己内心世界的图像
B.进行个人职业生涯设计
C.有效地表达自己的想法
D.以开放的心灵容纳别人的想法
E.学习不断厘清并加深自己的真正愿望 -
多项选择题
把错事干好的组织是（）。
A.有效率
B.有效果
C.无效率
D.无效果
E.既无效率也无效果 -
多项选择题
科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产效率。其代表人物主要有（）。
A.弗雷德里克·温斯洛·泰罗
B.弗兰克·吉尔布雷斯
C.莉莲·吉尔布雷斯
D.亨利·L·甘特
E.亨利·法约尔
