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单项选择题
冲突管理需要进行系统的思考，即从大局出发，追求全局最优而不是局部最优，体现了冲突管理的（）特点。
A.管理的客体具有两面性、过程性和多样性
B.管理的主体需要具有公平性
C.管理的过程具有系统性
D.管理的结果力求双赢性 -
单项选择题
下列属于建设性冲突特征的是（）。
A.对工程项目目标不利
B.会使组织决策失误
C.会提高组织工作能力
D.会使冲突双方信任度下降 -
单项选择题
下列不属于冲突管理客体的特点的是（）。
A.两面性
B.公平性
C.过程性
D.多样性
