多项选择题
案例分析题
小李大学毕业后,顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014年6月30日小李刚上班就接到张先生拿着假币说是6月28日在该行ATM取款时拿到的,对假币略有所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最后填写查询结果通知书,表明假币非该行流出。
请指出这个案例中违反的规定包括()
- A.在假币纠纷未结束前,应当视同假外币、假硬币专用信封封存处理
- B.超过冠字号码查询期限
- C.进行冠字号码查询时未要求客户提供有效证件及取款证明,并填写查询申请表
- D.发现假币未换人复核
- E.假币收缴应在查询工作处理完结后办理
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多项选择题
客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉 -
单项选择题
某客户拿着3张面值100元的人民币纸币和2张面值50元的特殊残缺污损人民币去商业银行柜面兑换。通过测量,其中,3张面值100元人民币有1张能辨别面额,票面剩余五分之四;1张能辨别面额,票面剩余二分之一;有1张呈正十字形缺少四分之一;2张面值50元的人民币包括与票面原样连接的炭化、变形部分剩余四分之三,不包括与票面原样连接的炭化、变形部分剩余三分之二,客户的残损币可兑换的金额为()元。
A.400
B.350
C.300
D.250 -
多项选择题
根据《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010),以下对人民币鉴别仪的鉴别性能要求表述正确的有()
A.人民币鉴别仪在使用过程中应不受任何外界干扰的影响而降低鉴别能力
B.人民币鉴别仪的鉴别能力有效期一般为2年
C.鉴别仪使用寿命一般为3年
D.人民币鉴别仪的漏辨率和误辨率均不能高于0.03%
