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单项选择题
医疗保健供需矛盾中的“三长”不包括（）
A.挂号时间长
B.候诊时间长
C.缴费取药时间长
D.术后恢复时间长 -
单项选择题
关于引发医患冲突的因素中哪一项不属于医院管理的因素（）
A.管理机制落后
B.服务环境不良
C.舆论导向出现偏差
D.医疗卫生市场化 -
单项选择题
以下哪种医患冲突是因为社会的因素引起的（）
A.患者不按时吃药，导致病情延误
B.医生对患者解释病情时使用太多术语，导致患者无法理解病情
C.医护比例失调，导致患者对医院服务不满意
D.卫生法规不够健全
