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判断题
《旅游投诉处理办法》中有关文书式样,由国家旅游局统一制定。
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判断题
旅行社投保旅行社责任保险,可以依法自主投保,也可以有组织统一投保。
判断题
《旅行社责任保险管理办法》已经2010年7月29日国家旅游局第9次局长办公会议、2010年11月8日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,自2011年3月1日起施行。
判断题
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
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