单项选择题
确认客户反映电压质量长时间异常是否为多户现象，若客户确定是多户现象的，派发投诉工单，若客户无法确定或确定是单户现象的，派发（）工单。
A.投诉
B.故障报修
C.服务申请
D.意见
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单项选择题
在线稽查工单分为总部工单、省级工单、市级工单，分别由总部、省公司、市公司派发，（）逐级承接处理。
A.各下属单位
B.总部
C.省公司
D.市公司 -
单项选择题
10千伏接入电网分布式电源考核时限中（）工作日答复方案。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个 -
单项选择题
省公司营销部、省公司客服中心汇总无异常及直接处理异常的结果、（）上报的稽查结果。并对下派工单进行统计监控。
A.地级
B.县级
C.地区级
D.市级
