多项选择题
“30秒注意力原则”，是指（）。
A.说话的人每隔30秒就会停顿
B.人在听他人说话的时候每隔30秒就会提出问题
C.人在听他人说话时注意力的持续时间是30秒
D.说话的人每隔30秒声音就要有变化
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单项选择题
当一种产品因其品质好而被众人称赞时，说好的人多了知名度也就扩大了，这就形成了（）。
A.市场
B.口碑
C.销量
D.业绩 -
单项选择题
在消除现场障碍后，销售人员对待（）的客户应该拿出两种以上的商品来以温和的态度对比介绍。
A.慎重型
B.挑剔型
C.观望型
D.谦逊型 -
单项选择题
计划的制定与实施，分为（）、策略制定和策略实施三个方面。
A.市场调查
B.预测评估
C.拜访客户
D.投资
