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单项选择题
（）会使话务员的声音听起来积极而富有活力。
A.甜美的语气
B.积极地心态
C.平缓的声音
D.均匀的语速 -
单项选择题
做到声音甜美的关键是掌握（）的特性。
A.语速
B.节奏
C.声音
D.语调 -
单项选择题
声音甜美的主要因素有（）
A.积极、热情、节奏、语气、语调、语速、音量
B.节奏、语气、语调
C.积极、热情、亲和力
D.语气、语调、语速、音量
