单项选择题
委托代办认证工具材料要求（）。
A.委托人和受托人的有效身份证件原件、复印件
B.委托人有效身份证件原件、受托人的有效身份证件复印件
C.委托人有效身份证件复印件、受托人的有效身份证件原件
D.柜员自行斟酌
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单项选择题
针对老弱病残孕，或因出国、意外事件等特殊原因，无法亲自到银行柜台办理认证工具更换业务的中国银行电子银行客户，（）通过委托代办的方式办理。
A.可以
B.不可以
C.柜员自行斟酌
D.向上级报告 -
单项选择题
各营业机构可根据实际情况对不常用的重要空白凭证予以封包处理。封包内的重要空白凭证，除日常关注完损情况，自封包日起（）内至少拆封核查一次
A.30
B.15
C.10
D.5 -
单项选择题
客户有涉嫌洗钱、恶意逃避税收管理等违法违规行为的，应（）。
A.拒绝客户办理业务
B.按照相关规定及时向有关部门报告
C.为客户掩盖违法行为
D.不作任何处理
