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单项选择题
当出租汽车驾驶员与其他人员发生矛盾或争执时，要做到（）。
A.在驾车时发泄情绪
B.带着情绪驾车
C.开赌气车
D.待情绪平静后驾车 -
单项选择题
开门礼貌待客，待客首句问候语是（）。
A.您好，请上车
B.请问去哪里
C.请带好随身物品
D.抓紧上车 -
单项选择题
网络预约出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾和纠纷时，下列哪种做法是正确的（）。
A.得理不让人
B.强词夺理
C.虚心听取乘客的批评意见
D.不理睬乘客，驾车离去
