问答题
简答题
简述银行业消费者权益保护工作宗旨。
【参考答案】
以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持以人为本，坚持服务至......
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