单项选择题
共用题干题护士正在对一位长期吸烟的高血压患者进行健康教育。
护士询问患者拒绝戒烟的原因时，常采用的提问方式是（）
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.诱导式提问
E.特定式提问
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单项选择题
护患沟通时反馈的最有效的技巧是（）
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清 -
单项选择题
创造良好沟通环境的方法不包括（）
A.谈话内容不要过多
B.加强评论和表态
C.多用描述性语言
D.耐心倾听
E.认同对方的问题和处境 -
单项选择题
以下关于沟通的描述，错误的是（）
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
