相关考题
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多项选择题
预先准备阶段属于乘务员个人准备内容的有（）。
A.确认航班信息、熟悉所飞航线
B.心理准备、仪容仪表准备
C.确认VIP旅客信息
D.《乘务员手册》确认 -
多项选择题
洗手间卫生始终保持无积水、无锈迹、无异味（）。
A.无积尘
B.无堵塞
C.无杂物
D.无纸屑 -
多项选择题
原则上乘务员不可为旅客保管的物品是（）。
A.手杖
B.药品
C.轮椅
D.易碎物品
