单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。
A、站立
B、面向旅客、货主亲切
C、面向旅客、货主
D、面向旅客、货主站立
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单项选择题
《铁路运输安全保护条例》规定，铁路运输工作人员应当坚守岗位，按程序实行标准作业，尽职尽责，保证（）。
A、安全正点
B、方便安全
C、运输安全
D、安全优质 -
单项选择题
重联动车组列车站车交接一般在列车（）中部与列车长进行业务交接。
A、后联
B、前联或后联
C、列车
D、前联 -
单项选择题
（）不按四类包裹计算运费。
A、自行车
B、泡沫塑料及其制品
C、一级运输包装的放射性同位素
D、油样箱、摩托车
