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单项选择题
对某个被评估对象而言期望达到的水平称为（）
A、卓越标准
B、基本标准
C、非常标准
D、参考标准 -
单项选择题
与客户利益相关的指标有（）
A、经济附加值
B、资产利用率
C、获利率
D、单位成本 -
单项选择题
目前常用的KPI设计方法是（）
A、树枝图法
B、回归法
C、鱼骨图分析法
D、主成分分析法
