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多项选择题
铁路旅客列车开行方案优化的基本准则为（）
A.使用新型车辆
B.提高铁路竞争力
C.努力扩大运输市场
D.优化彻底使用 -
多项选择题
客运问事处的工作方式分为（）
A.电话解答
B.广播解答
C.口头解答
D.文字解答 -
多项选择题
旅客乘务组的乘务形式，根据列车种类和运行距离，分别采用（）
A.包乘制
B.包车底制
C.包车次制
D.轮乘制
