单项选择题
（）是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。
A.体验营销
B.关系营销
C.绿色营销
D.互动营销
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判断题
根据2009年的《全球控烟框架协议》，烟草企业被全面禁止进行任何形式的烟草广告。 -
多项选择题
当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战（）
A.经济社会的飞速发展
B.全球控烟浪潮的兴起
C.卷烟品牌集中度进一步提高
D.卷烟消费者越来越少 -
单项选择题
（）是营销者必须时刻思考的问题
A.如何在控烟框架协议下进行卷烟营销
B.为卷烟消费者创造和传递价值
C.A.和B.均是
D.A.和B.都不是
