相关考题
-
单项选择题
下列选项中，（）是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。
A.指导
B.沟通
C.投诉
D.协调 -
单项选择题
根据影响人际吸引的主要因素，刘备、关羽和张飞三人虽性格迥异，但却结成生死之交，这是因为（）在起作用。
A.相似性因素
B.个性因素
C.情感的相悦性
D.互补性因素 -
单项选择题
公共关系传播的方式有很多，其中（）是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。
A.组织传播
B.大众传播
C.人际传播
D.群体传播
